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婺城区图书馆开展礼仪培训

2016-06-16 09:00:44  来源:  婺城资讯网  编辑: 记者 张苑 通讯员 余璇

  日前,婺城区图书馆组织全体职工开展文明礼仪培训活动。

  婺城区实验中学金苏春老师分别围绕文明用语普通话、行为规范礼仪等主题,借助小游戏等方式,进行沟通技巧、服务礼仪、形象塑造、服务意识、社交礼仪等方面的系统讲解。

  据先容,本次培训旨在提高全馆职工文明礼仪素质与文明服务水平,从而提高婺城区图书馆公共服务水平,树立良好的公众形象。

责任编辑:方柯
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