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一枝一叶总关情

  婺城区基层社会治理对焦“老问题”

2020-07-06 09:15:13  来源:  婺城资讯网  编辑: 唐艳霞 通讯员 陈麒安

  记者 唐艳霞、通讯员陈麒安

  推进基层社会治理是一道“以民为本”的时代考题。近年来,婺城区紧紧围绕这一民生诉求,以“枫桥经验”为范本,履职尽责、创新方式、扎实工作,人民群众的幸福感、安全感、满意度持续攀升。

  社区是组成社会有机体的基本内容,也是城市治理网络能有效触及的基本单元。其中,老旧住宅小区普遍具有“老龄化现象突出”的人口特征、“邻近老城市中心区”的区位特征、“物业管理欠缺”的社会治理特征。为此,婺城区对焦社区里的“老问题”,推进“管家制度”,进一步完善发展基层社会治理模式。

  推选“楼道长”

  社区治理新增“带头人”

  白龙桥镇玉龙社区有22个无物业小区,基本都是老旧小区。基础设施不健全,居民反映的问题也比较多,包括楼道老旧、下水管道老化、漏水、化粪池满溢、电表箱漏电、电瓶车弃电私拉电线、楼道乱堆乱放等等,严重影响文明城市创建工作。要想对这些问题进行有效治理,就要有“带头人”。

  在3月份疫情相对平稳以后,社区干部利用晚上居民在家的时间深入到老旧小区征求意见,此后,通过召开全体居民会议,民主推选楼道长,共同管理小区事务。在推选楼道长的过程中,社区积极动员党员参选,让社区党员在群众中发挥带头作用,协助社区加强小区管理,提升社区党建水平。目前为止已经完成3个老旧小区楼道长的推选,共推选产生楼道长10名,建立房屋修缮自管会2个。

  “有了管事的人,大家的需求就有地方倾诉了。”玉龙社区居民表示,老旧小区由于修建时间久,时常会出现漏水、隔音不好等问题。前期,小区无固定管理者,若要筹集资金修缮房屋难度很大,导致邻里之间产生矛盾。现在有了民主推选出来的、受居民敬重的“管事人”,这些问题都将被解决,有利于社区的治理。

  聚焦民生诉求

  “老问题”迎刃而解

  正如社区居民所说,有了“管事人”,问题就“迎刃而解”。玉龙社区着眼于居民关切的问题,解决老旧小区最大的难题——房屋修缮。

  玉龙社区试验机总厂宿舍共有居民40户,由于小区年代久远,修缮需求日渐凸显。但房屋修缮是个大工程,要做通所有居民户的思想工作难度相当大,为此,社区持续给楼道长鼓励支撑,一同上门入户与居民做好沟通。对已经达成维修共识的小区,房屋修缮自管会还会充分吸纳居民意见,在此基础上制订出维修方案。在整个过程中,居民从问题提出者变成建言者,进而成为行动者。

  在三个多月的时间里,社区干部和楼道长开会商讨10余次,入户协商60余次,自筹资金12.36万元。截至目前,40户天燃气管网改造已经完工,飞线改造全部启动,电表箱改造正在实施。2个楼道20户的卫生间和厨房正在改造,化粪池满溢问题已得到彻底解决。除此之外,社区还对小区的环境卫生、路面积水、绿化缺失、乱停乱放等一系列问题进行综合整治,加快了文明城市创建的进程,促进了居民素质的有效提升。

  同时,针对辖区老旧小区的管理整治,玉龙社区工作人员始终本着为居民排忧、帮住户解难的原则,迎难而上。牢固树立“天天都是创建日、人人都是创建者”的创建理念,实施常态化管理,持续发力,久久为功,积极探索并不断创新管理模式。

  “大家将继续从居民身边的小事、实事着手,坚持以人为本,开展服务和创建活动,坚持常态长效细致管理,为宜居宜游宜业的金华贡献自己的力量。”玉龙社区党委书记郑珍珍说道。

  开启“新模式”

  社会治理“久久为功”

  今年3月,玉龙社区率先尝试“街域自治”管理模式,召开无物业小区全体户主会,成立业委会,设立红色街长、巷长、楼道长管理无物业小区,通过党群自治组织减轻社区管理压力。

  粮管所宿舍、焊接材料厂宿舍的栋长和楼道长一上任,就为居民现场办公。一个是协调处理试验机总厂宿舍的污水管道开裂,污水渗到住户家中的问题。另一个是解决因小区没有统一的充电桩,居民们从家里拉“飞线”充电的安全隐患问题,切实发挥管理者的作用。

  为巩固社区治理成果,白龙桥镇联合区有关部门开展了区、镇、村(社区)、各最小单元4级管控体系,9大场景巷战单元,9张作战图的“499”治理模式,通过“党建+巷战”,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。并以“组织力+管控力+服务力”三力齐发,实行“属地责任+企业(单位)责任+市民责任”三者联动,以“人防+物防+技防”三防共用为主线,以“属地为主、分级分类”为行动原则,坚持“党建引领、四级联动、巷战作战、单元阻击、全民联控、群防群治”的作战体系,建立巷战“清单化、责任化、标准化”机制,实现全域化、全行业、全覆盖作战,构建看得见、有人管、管得住的基层社会治理模式。

责任编辑:郑剑
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